Desde sexta-feira (21-08-09) um novo espaço no portal do Ministério da Justiça (SAC - Como foi seu atendimento?) serve para consumidores registrarem problemas de atendimentos pelos SAC’s.
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“..Na página, o consumidor poderá dizer se o atendimento foi adequado, se o atendente resolveu as pendências e se o tempo de espera foi respeitado, entre outras possibilidades.
’Será um termômetro, mais um instrumento de monitoramento dos SACs’, disse a secretária de Direito Econômico do Ministério da Justiça, Mariana Tavares...”
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Se teve problemas com um SAC,registre aqui.
segunda-feira, 24 de agosto de 2009
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